Ley de privacidad de California

DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

https://providentrx.americaspharmacy.com y sus afiliados (colectivamente, “nosotros,” o “nuestro”) y aplica a la información personal que recolectamos en línea y fuera de línea de residentes de California (“clientes” o “usted” o “suyo”).

Información que recolectamos

Hemos recolectado las siguientes categorías de información personal de los clientes dentro de los últimos doce (12) meses:

Categoría

Ejemplos

A. Identificadores e información de contacto.

Su nombre, dirección postal, número de teléfono o dirección de correo electrónico.

B. Información médica y financiera.

Su tarjeta de crédito, tarjeta de débito o plan de salud.

C. Clasificaciones protegidas.

Edad, género, raza, condición médica, discapacidad.

D. Información comercial.

Registros de productos o servicios que usted ha comprado.

E. Internet u otra actividad similar de redes.

Historial de navegación, historial de búsqueda o su interacción con el Sitio web.

F. Datos de geolocalización.

Su ubicación física o movimientos.

 

Podemos recolectar esta información personal de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente de usted. Por ejemplo, cuando crea una cuenta en el Sitio.
  • Indirectamente de usted. Por ejemplo, de su uso de nuestro sitio web.
  • Farmacias, médicos prescriptores y otros proveedores de atención de salud
  • Sitio de terceros. Por ejemplo, si se inscribe para recibir información de nosotros sobre nuestros programas o servicios a través de dichos sitios web.
  • Redes de publicidad
  • Redes sociales
  • Revendedores de datos de clientes
  • Nuestros clientes, lo que podría incluir a su empleador o una asociación. Por ejemplo, un empleador o asociación puede patrocinar un programa de tarjeta de descuentos y proporcionarnos una lista de participantes elegibles.

Uso de información personal

Usamos esta información personal para uno o más de los siguientes propósitos comerciales:

  • Para proporcionar nuestros productos y servicios, como procesar reclamos de medicamentos y completar órdenes.
  • Para proporcionar servicio al cliente, como responder a preguntas y solicitudes, verificar su identidad y mantener su cuenta
  • Para analizar el uso de nuestros productos y servicios y para personalizarlos y mejorarlos
  • Para mercadeo, como proporcionarle correos electrónicos de alertas sobre productos o servicios que le pudieran ser de interés.
  • Para mantener la seguridad de nuestros productos, servicios y sistemas, como detectar brechas de seguridad o actividades fraudulentas
  • Para mantener nuestro sitio web y demás funcionando correctamente, como depuración y solución de errores
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales
  • Para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad o derechos, propiedad y seguridad de otros.

No vendemos su información personal

Divulgación de información personal

Es posible que compartamos la información personal que recopilamos con terceros con fines comerciales, como por ejemplo, con farmacias para surtir su receta, socios de marketing, redes de publicidad, clientes que patrocinan tarjetas de descuento y proveedores de servicios que nos ayudan a operar o prestar nuestros servicios, incluyendo, entre otros, empresas de almacenamiento de datos y proveedores de servicios de Internet. Cuando compartimos información personal con nuestros proveedores de servicios, les exigimos que acepten proteger la información personal y que la utilicen y revelen sólo para prestarnos sus servicios y para fines comerciales limitados, como la detección de infracciones de seguridad y el cumplimiento de sus obligaciones legales.

En los últimos doce (12) meses, hemos compartido las siguientes categorías de información personal con fines comerciales con las siguientes categorías de terceros:

 

Categoría

Terceros

A. Identificadores e información de contacto

Proveedores de servicios
Farmacias y otros proveedores de atención médica
Sistemas operativos y plataformas
Redes sociales
Socios de mercadeo
Clientes

B. Información financiera y médica

Proveedores de servicios
Farmacias y otros proveedores de atención médica
Sistemas operativos y plataformas
Redes sociales
Socios de mercadeo
Clientes

C. Clasificaciones protegidas

Proveedores de servicios
Farmacias y otros proveedores de atención médica
Sistemas operativos y plataformas
Redes sociales
Socios de mercadeo
Clientes

D. Internet o actividades similares de redes

Proveedores de servicios

E. Datos de geolocalización

Proveedores de servicios

 

Sus derechos y opciones

Esta sección describe sus derechos de privacidad y explica cómo ejercerlos.

Derecho a saber

Usted tiene el derecho saber, sujeto a ciertas excepciones, lo siguiente sobre la información personal que recolectamos sobre usted a lo largo de los últimos 12 meses:

  • Las categorías de información personal;
  • Las categorías de fuentes de información personal;
  • El propósito de negocio o comercial para recolectar dicha información personal;
  • Las categorías de información personal divulgadas con un propósito comercial; y
  • Las categorías de terceros con quien se comparte la información personal.

Derecho a eliminar

Usted tiene el derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recolectado de usted, sujeto a ciertas excepciones.

Derecho a optar por que no se venda la información personal

Usted tiene el derecho de optar por que no se venda su información personal. No vendemos información personal.

Derecho a no discriminación.

Usted tiene el derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos.

Someter solicitudes para conocer o eliminar información personal

Puede someter una solicitud para conocer o eliminar mediante:

  • Llamándonos al 844-863-0353.
  • Visitando el enlace de "Ayuda" de nuestro sitio web en https://providentrx.americaspharmacy.com y accediendo al formulario de preguntas/solicitudes

Para procesar su solicitud, debemos ser capaces de verificar su identidad, es decir, confirmar que la persona que hace la solicitud es la persona sobre la que hemos recopilado la información personal, o es una persona autorizada para actuar como agente autorizado en nombre de esa persona. Verificaremos su identidad pidiéndole que nos proporcione cierta información que nos permita confirmar que usted es quien dice ser, como información de contacto, información de cuenta y/o información de salud.

Usted puede designar a un agente autorizado para que haga una solicitud de parte suya. Cuando utilice un agente autorizado para presentar una solicitud de acceso o eliminación, deberá proporcionar al agente autorizado un permiso por escrito para hacerlo y, en determinadas circunstancias, podremos pedirle que verifique su propia identidad directamente con nosotros. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre.

Solo un padre o tutor legal puede someter una solicitud de acceso o eliminación de información personal de un niño menor de 13 años de edad. Podemos pedir a un solicitante en nombre de un niño menor de 13 años que firme un formulario de consentimiento bajo pena de perjurio o que hable por teléfono con personal capacitado para confirmar que el solicitante es el padre o el tutor legal del niño.

Solo puede hacer una solicitud de acceso o eliminación de su información personal dos veces dentro de un periodo de 12 meses.

Tiempo de respuesta y formato

Confirmaremos que hemos recibido la solicitud de acceso o eliminación dentro de 10 días laborables y proporcionaremos información sobre cómo procesaremos su solicitud, incluyendo nuestro proceso de verificación y para cuando puede esperar una respuesta.

Cambios a nuestro aviso de privacidad

Podemos cambiar este Aviso de privacidad en cualquier momento, pero no usaremos la información personal que ya hemos recolectado para un propósito nuevo que sea materialmente diferente de aquellos mencionados en nuestro Aviso de privacidad al momento en que dicha información personal fue recolectada sin primero obtener su consentimiento explícito para usarla con el propósito nuevo.

Información de contacto

Si tiene cualquier pregunta o preocupaciones sobre este Aviso de privacidad, nuestra políticas y prácticas de privacidad, puede contactarnos en:

Teléfono:844-863-0353
Sitio web: https://providentrx.americaspharmacy.com/contact
Correo electrónico: [email protected]

Dirección:https://providentrx.americaspharmacy.com
MedImpact Healthcare Systems, Inc.
c/o Privacy Office.
10181 Scripps Gateway Ct.
San Diego, CA 92131

 

Última actualización
9 de julio de 2020